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BTS Communication des Entreprises à l'ISEFAC

Mots-clés

Dimanche 17 février 2008

Dimanche 3 mai 2009

Communiquer

    Changer d'habillage

    Vendredi 29 février 2008 à 13:51

    Qu'est ce que la communication des entreprises ?


    La communication est un outil stratégique des entreprises. Elle permet de se faire connaitre, apprécier, d'améliorer l'image ou encore de montrer que c'est une entreprise citoyenne .


    Il existe deux types de communication d'entreprise :

    La communication interne

    Elle part du principe que le personnel est un vecteur d'image important. On part du principe que le sentiment d'appartenance est important afin de mobiliser le personnel et de l'encourager à servir au mieux le client. Elle s'établit par la création d'une culture d'entreprise qui permet à tous de s'identifier.
    Faits par le chargé de communication les recueil des besoins, plaquette institutionnelle ( présente l'établissement ), journal d'entreprise, intranet, bulletin d'information périodique, affichage, notes , journées portes ouvertes (...) sont tant de moyens pour permettre de répondre aux attentes du personnel et ainsi d'améliorer le climat social et faciliter la communication.

     La communication externe 

    Elle permet à l'entreprise de mieux s'inscrire dans son environnement, légitimer ses activités économiques et sociales, minimiser les crises ( communication de crise ), modifier son image ...

    De nombreux moyens s'offrent à l'entreprise pour communiquer : les grands médias ( presse, internet, affichage, radio, cinéma, télévision ) , et le Hors-Média ( évènementiel, édition, publipostage, parrainage, relations publiques.. ).


    Le communicant

    Il doit donc effectuer un travail de préparation, de controle, de conception, de mise en oeuvre, de production et de diffusion des actions de communication puis doit ensuite en analyser les retombées.


     La communication

    Elle se fait soit en interne par l'entreprise elle même soit en externe par une agence spécialisée. Certaines agences s'occupent plus particulièrement de la publicité ou d'autres encore des films d'entreprise par exemple.

    C'est un univers professionel vaste et varié.

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